Conditions générales de vente
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Conditions générales de vente 〰️
1/ RESERVATION ET ANNULATION
Pour réserver : Au plus tard la veille pour le lendemain.
En cas d'imprévu : Toute séance annulée moins de 48h à l'avance est due.
Cartes cadeaux & multi-séances : Elles sont valables 6 mois. Le code d’accès se désactive automatiquement après cette période (s’il arrive parfois de trouver des arrangements en cas d’empêchements exceptionnels, merci de comprendre qu’ils ne sont pas dus).
Annulation par l'atelier : Si Fantastic Ceramic doit exceptionnellement annuler un cours, une solution de remboursement ou de report vous sera proposée.
Souvenirs en images : Des photos/vidéos peuvent être prises pour nos réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas y apparaître, signalez-le à l’animateur en début de séance.
Attitude et inclusivité : Pour le confort de tous, la bienveillance est de mise. Nous nous réservons le droit d'exclure ou de refuser toute personne ayant un comportement irrespectueux, incivile ou violent.
2/ CE QU’IL FAUT APPORTER
Une gourde d'eau et un tablier (optionnel, des tabliers sont disponibles à l’atelier).
Si possible, se couper les ongles avant la séance
A partir de la 2e séance, pour l'émaillage :
Votre masque, il est recommandé d'en prendre un de type FFP3 pour la poussière d'émail (il est obligatoire pour les femmes enceintes) ainsi qu'une paire de gants en caoutchouc (type gants Mappa ou chirurgicaux).
3/ CE QU’IL FAUT SAVOIR
Les cours adultes durent 2h30. Le temps de rangement est compris dans ces 2h30.
Les cours enfants durent 1h30 , merci de ne pas emmener votre enfant avant l’heure du cours et de bien venir le chercher à l’heure. Le rangement est compris dans ce timing.
Les cours privés durent 2h, et se font autour d’un objet commun choisit ensemble en amont.
4/ CE QUI EST INCLUS
Les matières : La terre, les engobes et les émaux.
Les cuissons : Les 2 passages au four (dégourdi et émaillage).
Les outils : Tout le nécessaire pour façonner (mirettes, ébauchoirs, estèques, éponges, pinceaux…).
Les machines : L'accès à la croûteuse, l'extrudeuse, la cabine d'émaillage et les tours.
L'accompagnement : Les conseils, le suivi et la transmission du savoir-faire.
6/ STOCKAGE
Pièces après la 1ère cuisson (biscuitées) : Elles vous attendent jusqu'à l'expiration de votre abonnement (ou pendant 3 mois si vous venez hors abonnement).
Pièces terminées : Elles sont à récupérer au maximum 1 mois après leur sortie définitive du four, directement pendant les horaires de cours.
Au-delà de ces délais : Les pièces oubliées deviennent la propriété de Fantastic Ceramic. Elles seront recyclées ou revendues lors de notre grande braderie de fin d'année pour aider à financer le matériel de l'atelier.
7/ FOUR ET CUISSONS
L'atelier n'accepte pas de cuire les pièces qui n'auront pas été réalisées sur place dans le cadre de ses stages.
Dimensions maximales : Les pièces ne doivent pas dépasser 35 cm de hauteur et 25 cm de largeur (30 cm max de diamètre pour les assiettes).
Projets grand-format : Plus une pièce est grande ou massive, plus le temps de séchage et de cuisson sera long.
8/ RESULTAT
Fantastic Ceramic s'engage à vous accompagner et à vous fournir les compétences nécessaires pour réaliser vos créations les plus folles mais la terre est parfois capricieuse et même les céramistes les plus aguerris subissent parfois quelques échecs.
L'atelier décline donc toute responsabilités concernant d'éventuelles casses liées au processus de fabrications (séchage, cuissons ...) , échecs ou déceptions liés au résultat de vos créations.
9/ SÉCURITÉ ET RESPONSABILITÉ
Prudence : Les outils tranchants, les tours et les machines demandent toute votre attention. L'atelier décline toute responsabilité en cas de blessure si les consignes de sécurité n'ont pas été respectées.
Tenue : La terre, ça tache et ça éclabousse. Venez en vêtements confortables qui ne craignent rien. Fantastic Ceramic n'est pas responsable des petits dégâts sur vos habits ou effets personnels.
Utilisation et sécurité alimentaire des Émaux :
L'atelier fabrique ses propres émaux. Malgré tout notre soin, ils ne sont pas testés en laboratoire. L'usage alimentaire de vos pièces avec ces émaux reste donc sous votre entière responsabilité.
Option sécurité : Pour les pièces destinées à l'alimentation, nous achetons un émail transparent brillant certifié conforme aux normes alimentaires du commerce, mis à votre disposition à l'atelier.

